Обеспечить качественное консультирование посетителей на мероприятии в Манеже, повысить вовлеченность аудитории к автомобилям «Москвич» и усилить интерес к бренду через живое взаимодействие.

Организовали работу команды консультантов на площадке мероприятия с фокусом на:

• активное взаимодействие с посетителями
• выявление интереса и потребностей аудитории
• консультации по продукту
• вовлечение гостей в коммуникацию с брендом

Супервайзер контролировал качество работы персонала, соблюдение стандартов и уровень вовлечённости.
Координатор обеспечивал организацию процессов, графики и оперативное взаимодействие с клиентом и площадкой.
Работа велась на протяжении всего периода мероприятия с равномерным распределением нагрузки и контролем эффективности команды.

• обеспечено стабильное взаимодействие с потоком посетителей на площадке
• увеличена вовлечённость аудитории в коммуникацию с брендом
• повышен интерес к продукту/услуге
• сформирован положительный пользовательский опыт за счёт живого общения

За счёт системной работы команды удалось выстроить эффективную коммуникацию с аудиторией на площадке и усилить интерес к автомобилям бренда в рамках мероприятия.